🔸¿Qué hago si no puedo acceder a mi cuenta o está bloqueada?
Si tienes dificultades para ingresar a tu cuenta o recibes un mensaje indicando que está bloqueada, es importante seguir algunos pasos para identificar la causa y obtener una solución rápida.
Si presentas inconvenientes para acceder a tu cuenta, puedes seguir estas opciones:
- 🏢 Contacta a la administración de tu conjunto, ya que ellos pueden validar el estado de tu usuario y brindarte una solución directa.
- 📩 También puedes registrar tu caso a través del formulario de soporte de Vecindapp, ingresando aquí: 👉 https://app.vecindapp.co/soporte
Recuerda detallar lo mejor posible tu caso para recibir una atención más ágil.