👣 Pasos a seguir:
1. Ingresa a la opción "comunicaciones" y haz clic en "PQRS".
2. Verás el listado de solicitudes realizadas por la comunidad. 👥
3. Para responder una solicitud, haz clic en el botón "gestión".
4. En el cuadro de texto, describe las acciones que se han realizado para atender la solicitud. Esta información será visible para el residente.
5. Debes seleccionar un responsable para gestionar esa PQRS, esto te ayudará a tener mas control sobre la gestión en la sede.
7. Si deseas adjuntar archivos a tu respuesta, puedes cargarlos.
7. Da clic en "guardar".
💡Tip de uso:
Utiliza nuestro asistente de inteligencia artificial 🤖 para generar una respuesta sugerida de forma automática. Solo debes hacer clic en el botón de generar sugerencia.
🤖 Nuestro asistente de inteligencia artificial no solo te ayuda a generar respuestas sugeridas ✍️, también clasifica automáticamente el tipo y el tema de la solicitud 🗂️, analizando el mensaje enviado por el residente.
Así gestionas tus PQRS de forma rápida, organizada y con el respaldo de nuestras herramientas inteligentes, brindando respuestas claras y oportunas a tu comunidad. ✅