Puedes acceder al soporte de dos maneras:
🔗 Opción 1: Desde el enlace directo
- Ingresa a 👉 https://app.vecindapp.co/soporte
- Diligencia la información solicitada en el formulario.
- Adjunta fotos o videos del inconveniente para brindarte una solución más ágil.
👤 Opción 2: Desde tu perfil en la plataforma
- Haz clic en la parte superior derecha, donde aparece tu nombre.
- Selecciona la opción “Soporte”.
- Completa la información requerida para facilitar la gestión por parte del equipo técnico. Adjunta fotos o videos del incidente y sé lo más detallado posible en la descripción del requerimiento. Finalmente, haz clic en el botón “Enviar solicitud”.
⭐ Al cerrar tu solicitud podrás calificar nuestro servicio. Tu retroalimentación es clave para seguir mejorando.