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🔸¿Cómo asignar una PQRS a la administración desde la WEB?

Las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias) son la forma más directa de comunicarte con tu administración desde Vecindapp. A través de este módulo podrás dejar tus solicitudes de manera organizada y con trazabilidad.

1. Ingresa a la opción “PQRS” del menú principal y haz clic en el botón “crear PQR”.

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2. Escribe el asunto y el cuerpo de tu petición. Si lo deseas, puedes adjuntar un archivo o evidencia y agregar una breve descripción de lo que cargaste.

3. Haz clic en “crear” para enviar tu PQRS a la administración.

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✅ ¡Y listo! Tu solicitud quedará registrada en la plataforma y la administración podrá darle seguimiento. Recibirás notificaciones cuando haya novedades en tu caso.