--- title: 🔸¿Cómo activar la citofonía desde mi perfil? description: La citofonía es una herramienta clave para mantener la comunicación con las unidades de la copropiedad. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.vecindapp.co/docs/cómo-activar-la-citofonía-desde-mi-perfil#main-content) Español - Colombia Traducciones de Mostrar submenú de ![banner\_vecindapp-2](https://ayuda.vecindapp.co/hs-fs/hubfs/banner_vecindapp-2.png?width=521&height=120&name=banner_vecindapp-2.png) - Producto Mostrar submenú de Producto - Asambleas - Citofonía - Software administrativo - Soluciones Mostrar submenú de Soluciones - Software para edificios y conjuntos residenciales - Software para empresas de administración - Software para empresas de vigilancia - Asambleas para asociaciones - Asambleas para fondos de empleados - Asambleas para empresas - Asambleas para edificios y conjuntos residenciales - Precios - Explorar Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Producto Mostrar submenú de Producto - Asambleas - Citofonía - Software administrativo - Soluciones Mostrar submenú de Soluciones - Software para edificios y conjuntos residenciales - Software para empresas de administración - Software para empresas de vigilancia - Asambleas para asociaciones - Asambleas para fondos de empleados - Asambleas para empresas - Asambleas para edificios y conjuntos residenciales - Precios - Explorar - Español - Colombia Traducciones de Mostrar submenú de - [Contáctanos](https://app.vecindapp.co/soporte) [Contáctanos](https://app.vecindapp.co/soporte) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Ayuda Vecindapp](https://ayuda.vecindapp.co/docs?hsLang=es-co) 2. [Vigilante](https://ayuda.vecindapp.co/docs/vigilante?hsLang=es-co) 3. [Personas y citofonía](https://ayuda.vecindapp.co/docs/vigilante?hsLang=es-co#personas-y-citofon%C3%ADa) # 🔸¿Cómo activar la citofonía desde mi perfil? ## La citofonía es una herramienta clave para mantener la comunicación con los apartamentos. Desde tu perfil puedes activarla de dos maneras: 1\. **Desde el botón flotante de llamada:** - Haz clic en el botón de llamada flotante ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. - Se abrirá una **ventana adicional**, la cual **NO debes cerrar**. Puedes minimizarla, pero si la cierras las llamadas no ingresarán. ![155](https://ayuda.vecindapp.co/hs-fs/hubfs/155.png?width=629&height=318&name=155.png) 2\. **Desde la opción “Personas” del menú principal:** - Ingresa al menú **“personas”**. - Haz clic en el botón **“reabrir”** o en el **ícono del teléfono** ubicado en la parte superior. ![156](https://ayuda.vecindapp.co/hs-fs/hubfs/156.png?width=646&height=327&name=156.png) - Se abrirá una **ventana adicional**, que igualmente **debes mantener abierta** (puedes minimizarla, pero no cerrarla). ![157](https://ayuda.vecindapp.co/hs-fs/hubfs/157.png?width=654&height=331&name=157.png) 📞 Con cualquiera de estas dos opciones, la citofonía quedará activa y podrás recibir todas las llamadas de manera continua y sin interrupciones. - [Administradores](https://ayuda.vecindapp.co/docs/administradores?hsLang=es-co#main-content) - [Administración](https://ayuda.vecindapp.co/docs/administradores?hsLang=es-co#administraci%C3%B3n) - [Comunicaciones](https://ayuda.vecindapp.co/docs/administradores?hsLang=es-co#comunicaciones) - 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